新冠疫情下商业银行数字化转型研究

商业银行具有天然的数字基因,它的发展历史也可以抽象为金融科技的发展历史。数字经济背景下,商业银行在数字化过程中已经走在了各个行业的前列,然而,一场史无前例的新冠疫情的发生,将正在数字化进程中的商业银行又强行推向了一个新的路段,"零接触无人银行""线上贷款"等概念既给众多无法出行的企业和个人带来金融服务的新视觉,也快速催熟了商业银行"数字化"的程度,与此同时,一场商业银行数字化深度变革大幕已经悄然拉开。