法兰克福机场地面服务的管理经验及其对中国的启示

法兰克福机场是欧洲乃至世界最重要的枢纽机场之一,其地面服务管理模式独具特色,地面服务业务运作方式体现出了较强的竞争实力。相对而言,中国国内机场地面服务刚处于起步阶段,规范化和专业化程度不高,急需借鉴先进的地面服务管理经验。因此,通过比较国内主要枢纽机场与法兰克福机场地面服务发展现状,进一步剖析形成差距的原因,以对国内机场地面服务的发展提出建设性的意见。