基于供求分析的物流企业服务创新研究

被引：6

作者：

杨浩雄 ^{[1
,2
]}

赵钊 ^{[1
]}

机构：

[1] 北京工商大学商学院

[2] 首都流通业研究基地

来源：

开发研究 | 2011年 / 02期

基金：

国家软科学研究计划;

关键词：

物流企业; 物流服务供给; 物流服务需求; 服务创新;

D O I：

10.13483/j.cnki.kfyj.2011.02.019

中图分类号：

F259.23 [物资企业经营与管理];

学科分类号：

1201 ; 1202 ; 020205 ;

摘要：

物流需求是推动物流发展的原动力,企业的物流需求在不断升级,而我国物流企业提供的物流服务单一,服务质量低,物流需求和供给之间存在较大的矛盾,为了满足客户的高层次物流服务需求、提高物流企业的赢利能力,物流企业必须从服务理念、内容和方式上进行创新,以实现物流供需匹配。

引用

页码：119 / 122

页数：4

共 14 条

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