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关于服务创新的几点思考
被引：3
作者：
王英俊
机构：
来源：
关键词：
顾客期望;
服务创新;
国际商用机器公司;
IBM公司;
企业;
企业管理;
D O I：
暂无
中图分类号：
F270 [企业经济理论和方法];
学科分类号：
1202 ;
120202 ;
摘要：
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