在线消费者行为影响因素研究述评

被引：14

作者：

王海萍

机构：

[1] 山东财政学院统计与数理学院

来源：

消费经济 | 2009年 / 25卷 / 05期

关键词：

在线消费者; 在线消费者行为; 影响因素;

D O I：

暂无

中图分类号：

F014.5 [消费与积累];

学科分类号：

0201 ;

摘要：

对在线消费者行为的研究可概括为购买意图、购买或采纳与再购买行为研究三类,基于对相关文献的回顾,文章论述了影响在线消费者行为的因素,即消费者特征、产品或服务特征、系统特征、零售商与中介特征以及环境影响等五大类因素。关于在线购物意图与采纳的研究文献较多,但研究在线再购买意图或行为的文献较少,在此基础上文章指出了未来研究的方向。

引用

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页数：4

共 19 条

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