平台组织交互设计及演化机制探究

信息技术的高速发展对现有产业生态和企业组织方式产生重大影响,一些新兴的组织形态不断产生,其中探索和构建平台组织理论尤其重要。平台组织作为一种近解构系统,已有研究多侧重对演化能力和模块化作用的分析,对近解构系统的纵向维度(即权力维度)缺乏足够关注。从平台组织管理实践中遇到的困惑出发,针对平台组织中以交互部分设计为代表的控制与演化的平衡问题,结合NK模型表达平台组织中的现实关系,进行仿真建模实验,依次探究平台组织在不同时期对小微模块适合的控制程度、小微模块不同演化方式对平台组织绩效的作用效果,以及不同维度环境变化中平台组织交互部分和演化机制的设计思路。研究结果表明,①平台组织在发展初期对小微模块弱控制、强演化有利于取得更快的绩效提升,在发展成熟期对小微模块采取较强控制有利于取得更好的整体绩效;②平台组织本地搜寻与跨企业重构演化方式结合能够协同提升整体绩效,进入发展成熟期后采用跨模块重构方式不利于整体绩效提升;③比较环境变化的频率与影响范围两个维度,在频繁环境变化中平台组织本地搜寻演化方式对企业绩效的提升作用被更大程度地减弱,在大范围的环境变化中重构演化方式对企业绩效的提升作用被更大程度地减弱;④平台组织在高频环境变化中弱化对小微模块的控制,在低频环境变化中对小微模块实施较强控制有利于提升企业整体绩效。利用复杂性方法建构平台组织的正式模型,从组织设计和演化机制两方面发展和丰富了平台组织理论,推动理论更进一步向实证检验的方向发展。研究中强调演化优势之外的权力维度对平台组织的重要性,发现平台组织在多种演化方式的协同上展现出相对于纯模块化组织的优势。建议管理者对组织架构和权力结构区分看待,并在模仿实践后兼顾学习和探索。