基于扎根理论的零售企业数字化转型影响因素

零售企业实施数字化转型是增强自身实力和竞争力,在数字经济时代脱颖而出的重要途径,也是当今备受关注的重点话题。本文运用扎根理论,以11个数字化转型零售企业为样本,揭示了影响零售企业数字化转型的主要因素。研究结果表明:企业能力、企业资源、企业家保持创新精神以及企业对外部环境的敏锐性是影响零售企业数字化转型成功的关键因素。同时,研究针对企业数字化综合能力、企业转型资源投入、打造适应数字化的平台型组织与企业数字化经营创新四个方面提出相关建议。