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论顾客满意
被引：2
作者：
王秉安
罗海成
机构：
[1] 福建经济管理干部学院!福州
来源：
关键词：
顾客满意;
顾客总价值;
企业;
顾客总成本;
企业管理;
顾客附加价值;
D O I：
10.19357/j.cnki.35-1295/d.1995.04.024
中图分类号：
F274 [企业供销管理];
学科分类号：
1201 ;
摘要：
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页码：42 / 43
页数：2
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