基于两阶段风险的定制类信息系统开发项目绩效模型构建与实证研究

开发阶段绩效风险和实施阶段绩效风险是信息系统开发项目中两个重要的中介变量,它们调节了项目内在不确定性和管理实践对项目绩效的影响。在项目不同阶段,绩效风险的主要影响因素是不同的。在开发阶段,主要影响因素是项目计划和控制、内部整合和用户参与;在实施阶段,主要影响因素是用户参与和高层支持。另外,用户参与直接地正向影响产品绩效,但对过程绩效没有直接影响。过程绩效对产品绩效也没有显著的正向影响。