“互联网+”背景下用户价值创新的挖掘

被引:12
作者
魏如清
唐方成
机构
[1] 北京交通大学经济管理学院
基金
国家自然科学基金重点项目;
关键词
互联网+; 多边平台; 创新生态系统; 用户价值创新;
D O I
10.16493/j.cnki.42-1627/c.2016.02.015
中图分类号
F49 [信息产业经济]; F272 [企业计划与经营决策];
学科分类号
1201 ;
摘要
互联网平台极大缩短了企业定位用户需求时间和搜索创新信息的成本,从根本上改变了用户在创新活动中的价值。认识与管理用户价值成为传统企业转型升级的重点和难点。基于互联网平台的创新生态系统网络结构理论,用户价值创新的五个维度包括规模价值、需求数据价值、内容价值、互动价值和用户直接创新价值。用户价值驱动创新的实现路径包括创作/发布/分享、点击/操作/足迹、群体内交互作用、跨群体交互作用和用户直接创新。"互联网+"背景下传统企业需要转变价值主张、搭建价值网络、重组后端要素、再造组织结构等来挖掘用户创新价值。
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