微信用户持续使用意向影响因素及使用与满足研究

微信目前虽拥有庞大的注册用户数量,但实际其月活跃用户数量不及注册用户数量的二分之一。基于此,本实证研究通过引入新变量,将信息系统持续使用模型扩展后,对微信活跃用户的持续使用意向进行了深入分析。研究发现,用户持续使用微信受感知易用性、感知趣味性及满意度的影响较为显著,而受感知有用性、感知转换成本和感知隐私风险的影响并不显著。结合微信的现状,本研究在分析了验证结果后,还结合传播学的使用与满足理论对微信用户的使用与满足进行了探讨。