O2O模式视角下基于客户需求的冷链企业发展对策研究

被引：5

作者：

佘明珠

李慧

朱滨

吕梦银

冷凯君

机构：

[1] 湖北经济学院物流与工程管理学院

来源：

物流工程与管理 | 2015年 / 37卷 / 05期

关键词：

生鲜; O2O模式; 消费者需求; 服务标准化;

D O I：

暂无

中图分类号：

F259.23 [物资企业经营与管理]; F724.6 [电子贸易、网上贸易];

学科分类号：

1201 ; 1202 ; 020205 ;

摘要：

生鲜O2O的"体验式消费"作为一种连接生鲜品线上线下的新型网络消费模式,有效减少了传统生鲜电商生鲜品配送过程中的损耗,解决了困扰生鲜电商的"最后一公里"问题。然而在已有的诸多改进下,生鲜电商发展却还是处处存难。文中尝试对武汉市生鲜市场的问卷调查进行数据分析,发现阻碍其进一步发展的深层问题。生鲜电商的发展不能仅仅满足于拥有模式的创新,而同时也更应该注重服务,确保质量,满足消费者的基本需求。以"品质+服务+模式"赢得消费者的信赖,使生鲜电商产业能更进一个台阶。

引用

页码：18 / 22

页数：5

共 9 条

[1] O2O解决了生鲜电商的两难 [J].

胡海卿 .

成功营销, 2013, (11) :5-5

[2] 电子商务O2O模式发展对策 [J].

赵天唯 ;

盖营 .

现代交际, 2013, (03) :139-139

[3] 生鲜食品物流存在的问题及解决方案——冷链物流 [J].

冯华 ;

王振红 .

物流技术, 2009, 28 (06) :43-45

[4] 生鲜食品冷链物流研究进展探讨 [J].

缪小红 ;

周新年 ;

巫志龙 .

物流技术, 2009, 28 (02) :24-27

[5] 积极发展我国生鲜品“冷链”物流 [J].

丁声俊 .

中国粮食经济, 2007, (09) :37-40

[6]

基于冷藏链的生鲜农产品物流网络优化及其安全风险评价研究[D]. 邱祝强.中南大学. 2007

[7]

Traceability in a food supply chain: Safety and quality perspectives[J] . Myo Min Aung,Yoon Seok Chang. Food Control . 2014

[8]

A new inventory model for cold items that considers costs and emissions[J] . Ali Bozorgi,Jennifer Pazour,Dima Nazzal. International Journal of Production Economics . 2014

[9]

Refrigeration and cold chain serving the global food industry and creating a better future: two key IIR challenges for improved health and environment[J] . D. Coulomb. Trends in Food Science & Technology . 2008 (8)

← 1 →