新冠疫情背景下新零售行业发展面临的机遇、挑战与应对策略

新冠肺炎疫情对中国的宏观经济造成了严重的负向冲击,但也引发了结构性变化,线上、线下、物流深度融合的新零售行业在疫情期间迎来高增长。本文以新零售行业为例,探讨疫情背景下细分行业领域的新变化。首先,从新零售之轮理论、组织变迁理论、马克思商业流通理论出发,从技术变迁、市场整合和消费者阶层变动视角分析疫情下新零售行业面临的发展机遇;再从全球供应链危机、消费者场景体验建设滞后等角度分析新零售行业面临的挑战。研究认为,疫情为新零售行业带来了市场教育的机会,消费圈层"破圈"为其带来了巨大流量,但传统的交易型营销观念根深蒂固,与新金融、新技术的融合程度不足都将对新零售行业今后进一步发展造成梗阻。有鉴于此,本文从政府、零售企业双方视角出发,构建包括财政金融政策、企业战略选择、供应链风险弹性管理在内的应对策略框架,为新零售行业发展提供可行的政策建议。