基于工作分析的社区卫生服务团队公共卫生人力资源配置研究

目的预测社区卫生服务团队公共卫生人员的需要数量,探讨社区卫生服务机构人员配置中存在的问题,并提出改进建议。方法选取北京市某社区卫生服务中心的8个社区卫生服务团队中全部8名公共卫生人员作为研究对象,利用工作分析方法中实地观察、自我记录、访谈分析等,结合统计分析方法,确定可量化工作项目、一年工作量、工作时间、工作饱和度等,进而计算出一年工作时间,利用改良后的卫生人力需求法计算公式,预测出公共卫生人员需要数量。结果该社区卫生服务中心应当配备公共卫生人员17人,现有人员8名,人员需求指数为0.47。结论该社区卫生服务中心人员配置不足,不能满足工作需要。应补充社区卫生服务团队公共卫生人员缺口;同时对现有人员进行相关业务能力培训,加强岗位服务水平,在一定程度上缓解人员数量不足带来的压力。