基于匹配和调节一致性分析的制造企业服务化战略与组织结构关系研究

被引：5

作者：

张雅琪 ^{[1
]}

陈菊红 ^{[1
]}

李兆磊 ^{[2
]}

机构：

[1] 西安理工大学经济与管理学院

[2] 长安大学经济与管理学院

来源：

软科学 | 2015年 / 29卷 / 05期

关键词：

服务导向水平; 服务差异化; 组织清晰度; 组织区别性; 一致性;

D O I：

10.13956/j.ss.1001-8409.2015.05.07

中图分类号：

F425 [工业企业组织和经营管理]; F270 [企业经济理论和方法];

学科分类号：

020205 ; 0202 ; 1202 ; 120202 ;

摘要：

选取我国309家上市制造企业作为研究对象,采用调节一致性和匹配一致性的分析方法,对服务化战略与组织结构间的作用关系对企业绩效的影响进行实证分析。结果表明:组织清晰度和组织区别性在服务化战略影响企业绩效的关系中起正向调节作用;服务化战略与组织结构的多维匹配关系对企业绩效的影响显著不同,服务导向水平和服务差异化与组织区别性的匹配一致性对企业绩效有显著正向影响;服务导向水平和服务差异化与组织清晰度的匹配一致性对企业绩效没有显著影响。

引用

页码：32 / 36

页数：5

共 8 条

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