地方行政服务中心业务流程再造方法研究

被引:1
作者
周荣辅
杨莹
机构
[1] 燕山大学经济管理学院
关键词
房屋过户; 流程再造; 流程分析;
D O I
10.16619/j.cnki.rmlt.2012.08.058
中图分类号
D035.5 [地方行政管理、地方自治];
学科分类号
1204 ; 120401 ;
摘要
运用高级流程图分析发现,现有居民办理房屋过户流程存在办证过程程序多,信息重复审查,行政服务偏重形式,深层次服务工作不到位,办证过程中的资料没有真正实现共享等不足,提出在不改变各行政主管部门监管职能的前提下,坚持公民导向,以居民流程时间缩短为再造目标,对现有流程进行再设计。
引用
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