关于商业银行数字化转型模式实践与创新路径的研究——基于近年来部分A股上市银行年报分析

数字经济快速发展时代，商业银行数字化转型已经成为不可逆转的趋势。商业银行数字化有利于提高服务实体经济能力和水平、提升服务实体经济效率，数字化转型已经成为各商业银行增强核心竞争力的首选战略。本文基于全国部分商业银行公开的会计年报信息分析商业银行数字化转型现状，发现各类商业银行数字化转型进展不一，中小商业银行数字化转型被边缘化现象较为严重，技术应用流于形式，客户体验不足，数字化转型存在同质化现象，部分服务对象的数字化程度低，数据质量和数据安全保护不足。因此，商业银行必须进一步明确数字化转型的目标，努力提升科技实力和水平，将金融科技元素嵌入到全业务流程各环节中，重视客户体验，采取差异化、专业化、特色化的转型方式，打破数字化转型过程中的同质化现象，同时要不断提升服务对象的数字化水平，强化数据治理，加强数据安全保护。