信息丰富度、采购成本、线上渠道模式对购买行为的影响研究

线上购物已经成为消费者购物的重要渠道,对消费者线上购买行为不同层面的研究意义深远。本文从网络信息对消费者购物行为刺激的角度,研究信息丰富度、声誉、采购成本、线上渠道模式以及产品类型对购买行为的影响。以刺激-反应模型为理论基础,构建消费者线上购买行为刺激反应理论模型。通过淘宝网实际交易数据,利用Smart PLS验证模型,结果发现信息丰富度、采购成本和产品类型对消费者购买行为影响显著,渠道模式可以调节采购成本对购买行为的影响,并且相对于特殊品而言,日用品对购买行为的影响更高。研究结果对电子商务中店铺信息发布策略、定价策略以及渠道设置策略提供一定的理论依据。