创新影响B2C电子商务企业绩效的实证研究

被引：7

作者：

高强

吴贵生

机构：

[1] 清华大学技术创新研究中心

来源：

科学学与科学技术管理 | 2008年 / 07期

关键词：

创新; 绩效; 服务质量; 电子商务; 结构方程;

D O I：

暂无

中图分类号：

F272 [企业计划与经营决策]; F713.36 [电子贸易、网上贸易];

学科分类号：

1201 ;

摘要：

以B2C电子商务企业为对象研究"创新影响绩效的路径及强度",运用结构方程模型、基于大样本数据进行了关系检验。研究表明:创新对绩效的影响路径包括直接影响和通过服务质量的间接影响,前者大于后者;创新的重点不是提升服务质量,国内服务业竞争处于低级阶段;中小型企业样本拟合效果更好。

引用

页码：157 / 164

页数：8

共 10 条

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